Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, le responsable du traitement est Productivité Consciente, SAS immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 123 456 789, dont le siège social est situé 12 Rue de la Quiétude, 75014 Paris.

2. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (pour les consultations à domicile), préférences en matière de méditation (type de pratique, niveau d’expérience), et données de navigation via des cookies analytiques (Google Analytics avec anonymisation IP).

3. Base Légale et Finalités

• Exécution contractuelle : gestion des rendez-vous, fourniture des services d’aménagement.
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, envoi d’informations personnalisées (avec possibilité de désinscription).
• Consentement : pour les cookies non essentiels et l’envoi de newsletters (via double opt-in).

4. Destinataires des Données

Vos données ne sont transmises qu’à des sous-traitants sélectionnés pour leur conformité RGPD : OVHcloud (hébergement), Stripe (paiement), Mailchimp (emailing), et Calendly (prise de rendez-vous). Aucun transfert hors UE n’est effectué sans garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types).

5. Durée de Conservation

Les données clients sont conservées 3 ans après la dernière prestation (ou la dernière interaction). Les données de navigation sont conservées 13 mois. Les demandes de suppression sont traitées sous 30 jours.

6. Vos Droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Pour les exercer, contactez notre Délégué à la Protection des Données à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires (session, panier) et des cookies analytiques (avec consentement). Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau cookie ou à tout moment sur la page Gestion des cookies.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement SSL, accès restreint au personnel, audits réguliers, pseudonymisation des données sensibles.